BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA PRESENCIAL

Brinda Soporte Técnico De Manera Presencial

Bitácora.....

Bitácora De Soporte Técnico De Manera Presencial
Fecha de Recibido:			Fecha de Entrega:					No. Reporte:
Datos Del Técnico Encargado
Nombre:					Teléfono:
Dirección:					Firma De recibido:
Datos Del Cliente
Nombre:					Teléfono:
Dirección:					Firma De Entregado:
Descripción Del Equipo
Equipo		Marca		Modelo			Características
Diagnóstico Del Equipo
Fallo	Causa					Solución
Observaciones
Costo

Reporte....

Reporte Semanal

Fecha: 20 de Febrero del 2019

Lic. María de los Ángeles Hernández Pérez

Departamento de Soporte y Mantenimiento

Fecha t	Equipo	Falla	Solución	Costo
21-03-2019	Epson L120	Las almohadillas acumularon demasiada tinta en ellas y ya no se puede imprimir por que salen muy descoloridas	Limpieza de almohadillas	Gratuito por ser practica integradora

Observaciones:

La impresora necesita urgentemente una limpieza de mantenimiento preventivo previa otra falla como la que se está presentando.

Informe...

Metztitlán, Hgo a 20 de Marzo del 2019

Asunto: Informe Mensual

Lic. María de los Ángeles Hernández Pérez

Director de la empresa Soporte y Mantenimiento

Presente:

Por este medio me dirijo a usted de la manera más atenta y respetuosa para hacer conocimiento del informe detallado de las actividades realizadas durante el periodo del 17 – 23 de Marzo

Equipos: 1                                                          Objetivo: Mantenimiento Correctivo

Descripción del equipo:

Fecha	Equipo	Falla	Solución	Tipo de Soporte
18-03-2019	Epson L120	Las almohadillas acumularon demasiada tinta en ellas y ya no se puede imprimir por que salen muy descoloridas	Limpieza de almohadillas	Soporte presencial. A nivel hardware y software